Bij alle artikelen staat onze voorraad aangegeven, zo kan je eenvoudig zien of wij het artikel op voorraad hebben. Wanneer een artikel dat beschikbaar is op werkdagen voor 15:00 besteld op voorraad wordt, dan wordt de order dezelfde dag verzonden. Wij hebben daarna helaas geen invloed op de levering, maar in de meeste gevallen wordt het pakketje dan de volgende dag geleverd. Wij versturen onze bestellingen met PostNL, DHL, GLS en DPD.
Al onze bestellingen worden rechtstreeks vanaf de fabrikant verzonden, hierdoor kunnen wij een ruim aanbod fietsartikelen beschikbaar stellen tegen eerlijke prijzen. De keuze voor de vervoerder is afhankelijk van de verzending vanaf de fabrikant. Deze levertijd is niet geldig voor fietsen, dit is meestal 2-3 werkdagen. Indien u meerdere artikelen besteld kan het voorkomen dat uw bestelling in meerdere zendingen wordt aangeboden. Wij streven ernaar om alle trackcodes tijdig door te sturen zodat u weet wanneer uw bestelling wordt geleverd.
U kunt bij ons vooraf betalen via Ideal, Paypal, creditkaart en achteraf via Klarna.
Heeft u een vraag over een product, uw bestelling of een andere vraag of opmerking? Neem contact met ons op. Onze klantenservice staat u graag te woord, zowel telefonisch, WhatsApp of per e-mail. Bekijk ook onze veel gestelde vragen, mogelijk vindt u daar al direct het antwoord. Dit kan door rechtsonder het scherm op 'help' te klikken.
Fietsaccessoires.nl
Energieweg 39-41
2404 HE Alphen aan den Rijn
Nederland
Het afhalen van bestellingen is niet mogelijk
Whatsapp: 085-3037830. Het kan zijn dat u eerst het nummer moet opslaan in uw contactenlijst voordat het zichtbaar is in uw whatsapp lijst.
Telefoon: 085-3037830
Email: Wij zijn voor al uw vragen bereikbaar per email via info@fietsaccessoires.nl
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00u tot 17.00u.
Vraag gesteld per mail? Wij staan voor een vlotte afhandeling per mail. U ontvangt van ons uiterlijk binnen 48 uur een reactie, 95% van onze mails wordt al binnen 24 uur beantwoord
Fietsaccessoires.nl zorgt er voor dat de door u bestelde artikelen netjes en degelijk verpakt worden. Wij kunnen een assortiment van 50.000 artikelen aanbieden omdat wij al onze bestellingen rechtstreeks vanaf de fabrikanten laten versturen. Bestellingen die geplaatst worden voor 15.00u, worden dezelfde dag verwerkt.
Indien u meerdere artikelen besteld kan het voorkomen dat u deze in twee losse pakketten aangeboden krijgt. Onze leveranciers werken met DHL, PostNL, USP, DPD of per koeriersdienst. Wij hebben helaas geen invloed op de wijze waarop uw bestelling wordt verzonden. Wij streven ernaar om alle trackcodes door te sturen zodat u kunt zien wanneer uw pakketje wordt afgeleverd.
Wanneer de bestelling afgeleverd wordt door de koerier, dan wordt dat bekend gemaakt tijdens het bestel proces. Wordt de bestelling via de koerier verzonden, dan nemen wij contact met u op om een afleverdatum af te spreken. Wanneer u niet thuis bent zal in de meeste gevallen de postbode proberen het pakket aan te bieden bij de buren, of zal het pakket afgeleverd worden op het dichtstbijzijnde postkantoor. De postcode kan het ook de volgende dag nog een keer proberen. De postbode zal altijd een bericht bij u achterlaten in de brievenbus.
Verzendkosten
Wij berekenen slechts €4,95 verzendkosten. Verzendkosten naar België & Duitsland bedragen € 7,50, ongeacht het bestelbedrag. Boven de €50 euro rekenen wij geen verzendkosten.
Levertijden van fietsen
Een fiets heeft een langere levertijd. In de meeste gevallen wordt de fiets bezorgd binnen 5-10 werkdagen. De fietsen kunnen tegen een meerprijs van €49,95 geheel rijklaar afgeleverd worden. U kunt hiervoor direct na uw bestelling een email sturen naar info@fietsaccessoires.nl met het verzoek om de fiets rijklaar te laten leveren. Vergeet uw ordernummer niet, deze vindt u in uw bevestigingsmail.
